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Suporte — Bíblia: Personagens

Aplicativo: Bíblia: Personagens Desenvolvedor: Rafael Lima Plataforma: Android

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Para perguntas sobre o aplicativo, problemas técnicos, traduções, correções de conteúdo, pedidos de privacidade ou qualquer outro assunto, escreva para contact@rafaelrglima.com.

Para ajudar a diagnosticar um problema, inclua:

• O modelo do aparelho e a versão do Android
• O idioma que você está usando no aplicativo
• O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu
• Uma captura de tela, se ela não mostrar informações particulares

Não envie senhas, dados de pagamento ou outras informações pessoais sensíveis. As estatísticas de uso são anônimas e não estão ligadas à sua identidade, então não há nada para consultar por você; uma captura da tela em questão é o mais útil para enviar.

Perguntas frequentes

• O aplicativo contém texto bíblico? Não. Ele contém só referências de capítulo. Toque numa passagem para abri-la no navegador ou no aplicativo de Bíblia por um link do bible.com.
• Por que uma pessoa mostra só o nome? Muitos perfis completos ainda estão "em breve". O aplicativo já lista 528 pessoas, e mais perfis com resumo, história, curiosidade e passagens estão sendo adicionados com o tempo.
• Como funciona o jogo "Quem sou eu?"? Sorteie um nome. Uma pessoa vê o nome e descreve o personagem sem dizê-lo, e as outras tentam adivinhar. Pontue a rodada e tente superar a sua melhor pontuação, que fica salva no aparelho.
• Onde ficam as marcas de "conhecido" e "favorito"? Só no seu aparelho. Elas não são enviadas a lugar nenhum, então desinstalar o aplicativo ou limpar os dados remove essas marcas.
• Precisa de internet ou de conta? Não. O aplicativo funciona offline e não tem conta. A internet é usada só para carregar o banner pequeno de anúncio e o formulário de consentimento do Google, e para abrir uma passagem quando você toca num link do bible.com.
• Como mudo o idioma? Abra a tela de idioma no aplicativo e escolha um dos 34 idiomas. Alguns textos, como alguns perfis e nomes de livros, ainda podem aparecer em inglês enquanto a tradução não está pronta.
• O aplicativo coleta dados de uso? Só estatísticas anônimas de uso (Firebase Analytics), como quais telas e perfis de personagens são abertos e eventos do jogo, ligadas a um identificador aleatório da instância do aplicativo. Ele nunca registra o que você digita ou busca, nem dados pessoais, e só roda depois do seu consentimento onde a lei exige. Veja a política de privacidade para a lista completa.
• Como mudo a escolha de anúncios e de análise? Onde a lei exige consentimento, um link "Escolhas de privacidade" aparece na tela; anúncios e análise seguem a mesma escolha. Você também pode redefinir ou apagar o identificador de publicidade nos ajustes do aparelho, em Google e depois Anúncios.

Traduções e conteúdo

O aplicativo está disponível em 34 idiomas. As traduções e os textos dos perfis foram preparados com auxílio de inteligência artificial e revisados, e os retratos são ilustrações geradas por inteligência artificial. Se uma palavra, frase ou fato puder ficar melhor, escreva para o endereço acima com a pessoa, o idioma e a sua sugestão.

Pedidos de privacidade

Para uma pergunta ou um pedido de privacidade, use o assunto Bible Characters privacy request. A política de privacidade explica o que os anúncios opcionais e as estatísticas anônimas de uso (Firebase Analytics) coletam. Como os eventos de análise ficam ligados só a um identificador aleatório, em geral não conseguimos associá-los a você.

Tempo de resposta

Bíblia: Personagens é mantido por um desenvolvedor independente. As mensagens são lidas diretamente e respondidas assim que for razoavelmente possível.

Recursos oficiais

A página do produto em https://rafaelrglima.com/pt-br/aplicativos/personagens-biblicos/ é a fonte oficial de disponibilidade atual, suporte, privacidade e termos.

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